Análise de Necessidades — SEMEP

Olá! Para que eu possa montar uma proposta personalizada e real para a SEMEP, preciso entender melhor como a clínica funciona hoje. As respostas abaixo vão me ajudar a construir uma solução que realmente resolve o dia a dia de vocês.

Identificação

1
Nome de quem está respondendo*
2
Cargo*

Estrutura da Clínica

3
Quantos psicólogos a clínica possui atualmente?*
4
Os atendimentos são por convênio, particular ou ambos?*
5
Quais planos de saúde são aceitos?
6
Os preços das consultas são informados pelo WhatsApp?*
7
Como funciona o agendamento hoje pelo WhatsApp?*

Fluxo de Atendimento

8
Sobre os médicos que atendem por ordem de chegada — o paciente é avisado pelo WhatsApp sobre essa modalidade?*
9
O paciente de retorno tem médico/psicólogo fixo?*
10
Existe regra de intervalo mínimo entre consultas ou retorno obrigatório?
11
Quais são os principais problemas no atendimento via WhatsApp hoje?*

Operação

12
Horário de funcionamento da clínica*
13
A clínica tem interesse em relatórios automáticos de desempenho do agente?*
14
Tem mais alguma coisa que queira compartilhar sobre o funcionamento da clínica?
✅
Respostas recebidas!
Obrigado! Em breve entrarei em contato com a proposta personalizada para a SEMEP.
— Jonathan | IAQueAtende
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